عن مركز نموذج دبي

جهة تابعة للأمانة العامة للمجلس التنفيذي والتي يرأسها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، ويسعى المركز إلى الارتقاء بمستوى الخدمات العامة في دبي إلى مستويات غير مسبوقة من الريادة والتميز، كما يهدف إلى تحفيز الجهات الحكومية للارتقاء بمستوى الخدمات لديها باستخدام منهجيات وأدوات نموذج دبي للخدمات الحكومية، ويشجع التعاون والتبادل المعرفي بين الجهات الحكومية المختلفة في هذا المجال.

كما ويعمل مركز نموذج دبي على بحث وتوثيق ونشر أفضل الممارسات في مجال تنافسية الخدمة العامة على المستويين المحلي والعالمي ويطرح أدوات وأنظمة استراتيجية ذكية لبحث وتوثيق واقع تقديم الخدمة العامة في دبي والإرتقاء به للأفضل، ويدير المركز برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية.

جاء إطلاق المركز إيماناً بأهمية الدور الذي يلعبه القطاع العام في دعم مسيرة النمو المستدام وتنمية الاقتصاد العالمي اليوم حيث يمكن لنظم الخدمة العامة الفعالة وسريعة الاستجابة أن تعكس الالتزام الراسخ للحكومة بتوفير حياة أفضل للمتعاملين من مواطنين ومقيمين، وبعد إجراء دراسة مستفيضة للخدمات الحكومية في عام 2008، خلصت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي إلى ضرورة أن تحافظ دبي على مكانتها الاستراتيجية على المدى الطويل في مجال تقديم خدمات عالمية المستوى، وعلى أهمية غرس ثقافة التحسين المستمر للخدمات الحكومية المبتكرة عبر توفير الأدوات والأطر والبنية التحتية المناسبة لذلك.

ويهدف المركز إلى دعم الجهات الحكومية في سعيها لتحقيق التوازن بين الأهداف الاستراتيجية التالية:

cycle

جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية

هل تعمل بإحدى الجهات التي تطبق منهجية نموذج دبي لتحسين الخدمات؟ هل تود التقدم بطلب للترشح للجائزة؟

تعرف أكثر

جميع الحقوق محفوظة لمركز نموذج دبي، التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي © 2016